מעבדת התיקונים של רשת קאמרה הינה המעבדה המובילה בארץ בכל הקשור לתיקון ציוד ואביזרי צילום, והיא עומדת לרשות כלל לקוחות הרשת: צלמים חובבים, צלמי אופנה ואירועים, חנויות ומרכזי צילום בפריסה ארצית וצלמים מקצועיים העוסקים במגוון תחומי הצילום. למעבדה וותק של כ-30 שנה,
צוות טכנאים מוכשרים וניסיון רב בטיפול במכשירי אלקטרוניקה מגוונים המעניקים לנו את היכולת לתקן בצורה מקצועית את רוב המצלמות וציוד הצילום המתקדם ביותר הקיים כיום בשוק: מצלמות דיגיטליות, מסרטות וידאו, עדשות, מבזקים וגריפים, כמו גם לבצע ניקוי חיישנים וניקוי עדשות.
במעבדה נעשה שימוש בחלפים מקוריים בלבד, כאשר תיקוני חברות המותג נעשים תוך שיתוף פעולה מלא עם חברות היצרן על מנת להבטיח תוצאות מדויקות ואמינות.
לנוחות לקוחותינו ניתן למסור ציוד לתיקון בכל אחד מסניפי הרשת בשעות הפעילות הרגילות של הסניפים, בציון נקודת האיסוף במידה ואתם מעונינים לאסוף את הציוד לאחר התיקון בסניף אחר. לחלופין, ניתן לשלוח את המוצר ישירות אל מעבדת החברה (לאחר תיאום טלפוני עם המעבדה) לכתובת:
H4 מעבדות תיקונים, קריית המדע 8, הר חוצבים, ירושלים עם חברת השליחויות הנוחה לכם.
טלפון ישיר ליצירת קשר עם המעבדה : 02-5880661
באם שלחתם אלינו ציוד, על מנת לשפר את תהליך הטיפול בו אנא הקפידו על הכללים הבאים:
-
יש להקפיד להוציא את כרטיס הזיכרון מהמצלמה. שימרו אותו אצלכם
-
יש להקפיד להוציא את הסוללה מהמצלמה. שמרו אותה אצלכם.
-
יש לארוז את הציוד היטב בכדי למנוע נזקים נוספים העלולים להופיע כתוצאה מאריזה רשלנית של החבילה.
-
אנא הוסיפו מסמך הכולל פירוט של שם ושם משפחה של הלקוח, מספר ת.ז. טלפון ו\או פלאפון ליצירת קשר, תאור התקלה וכן צילום של חשבונית הקנייה של המוצר.
-
זמן תיקון ממוצע הוא בין 10 ל 14 ימי עבודה, למעט מקרים יוצאי דופן. אנו תמיד משתדלים להקדים את מועד סיום התיקון במידת האפשר.
-
איסוף של תיקונים נעשה בסניף בו נמסר הציוד לבדיקה (או לחלופין בסניף אחר לפי בקשת הלקוח \ באמצעות משלוח בדואר).